Đăng nhập

Giỏ hàng 0
Danh mục sản phẩm
Zalo Chat

HÌNH THỨC THANH TOÁN

Tại Công ty TNHH DBR, chúng tôi mong muốn mang đến cho Quý khách hàng một trải nghiệm mua sắm trọn vẹn và thuận tiện nhất. Chính vì vậy, chúng tôi cung cấp đa dạng các phương thức thanh toán linh hoạt, an toàn và dễ dàng, phù hợp với nhu cầu của từng đối tượng khách hàng. Dưới đây là các lựa chọn thanh toán được chúng tôi thiết kế và tối ưu hóa để phục vụ Quý khách tốt nhất.

1. Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD – Cash On Delivery)

Đây là phương thức thanh toán phổ biến và được nhiều khách hàng ưa chuộng bởi sự đơn giản, an tâm.

  • Đối tượng phù hợp: Tất cả khách hàng, đặc biệt là những Quý khách ưu tiên sự đơn giản, muốn kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán hoặc chưa quen với các hình thức thanh toán trực tuyến.

  • Cách thức thực hiện: Khi đặt hàng trên website hoặc qua các kênh bán hàng, Quý khách vui lòng chọn phương thức “Thanh toán khi nhận hàng (COD)” trong phần Phương thức thanh toán.

  • Quy trình xử lý:

    1. Sau khi đặt hàng thành công, DBR sẽ gửi xác nhận đơn hàng qua email hoặc SMS.

    2. Đơn hàng của Quý khách sẽ được xử lý và vận chuyển theo thời gian quy định trong chính sách giao nhận.

    3. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng. Nếu sản phẩm đã đúng và đạt yêu cầu, Quý khách thanh toán trực tiếp toàn bộ số tiền (bao gồm giá trị hàng và các chi phí phát sinh khác nếu có) cho nhân viên giao nhận hoặc đơn vị vận chuyển.

  • Lợi ích: Quy trình đơn giản, không cần thực hiện bất kỳ thao tác chuyển khoản hay thanh toán trực tuyến nào. Quý khách chỉ trả tiền sau khi đã nhận được hàng và có thể kiểm tra sơ bộ.

2. Thanh Toán Chuyển Khoản Ngân Hàng (Chuyển khoản trực tiếp)

Phương thức này đặc biệt phù hợp cho các giao dịch có giá trị lớn hoặc khách hàng ở xa, đảm bảo tính an toàn và nhanh chóng.

  • Đối tượng phù hợp: Khách hàng có tài khoản ngân hàng, ưa thích thanh toán qua chuyển khoản, khách hàng ở các tỉnh xa hoặc ngoài khu vực giao hàng miễn phí.

  • Thông tin tài khoản ngân hàng:

    • Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH DBR

    • Số tài khoản: 0331 0004 32745

    • Tên ngân hàng: Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)

    • Chi nhánh: Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh

  • Quy trình thực hiện:

    1. Sau khi đặt hàng và chọn phương thức thanh toán chuyển khoản, Quý khách vui lòng thực hiện giao dịch chuyển tiền đến tài khoản trên.

    2. Nội dung chuyển khoản bắt buộc ghi rõ: Mã đơn hàng + Số điện thoại đặt hàng. (Ví dụ: DH123456 0909123456). Việc ghi đúng nội dung giúp chúng tôi đối soát và xử lý đơn hàng của Quý khách một cách nhanh nhất.

    3. Ngay khi nhận được thông báo giao dịch thành công từ ngân hàng, bộ phận kế toán và xử lý đơn hàng của DBR sẽ tiến hành xác nhận và đưa đơn hàng vào quy trình chuẩn bị, giao hàng theo lịch trình đã thông báo.

  • Lợi ích: An toàn, có chứng từ giao dịch rõ ràng, rất phù hợp cho các đơn hàng có giá trị lớn hoặc đơn hàng gửi đi các tỉnh xa.

3. Thanh Toán Bằng Thẻ Tín Dụng / Thẻ Ghi Nợ Quốc Tế (Visa, Mastercard, JCB)

Mang đến sự tiện lợi và tốc độ cho khách hàng hiện đại, ưa chuộng giao dịch trực tuyến.

  • Đối tượng phù hợp: Khách hàng sở hữu thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard, JCB…) và muốn thanh toán nhanh chóng, an toàn.

  • Cách thức thực hiện: Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng chọn phương thức “Thẻ tín dụng / Thẻ ghi nợ quốc tế“. Hệ thống sẽ chuyển hướng Quý khách đến cổng thanh toán điện tử an toàn để nhập đầy đủ thông tin thẻ (số thẻ, tên chủ thẻ, ngày hết hạn, mã CVV/CVC).

  • Quy trình xử lý:

    1. DBR sẽ kiểm tra và xác thực giao dịch ngay sau khi nhận được đơn hàng và thông tin thanh toán từ cổng kết nối.

    2. Nếu giao dịch thành công, đơn hàng sẽ ngay lập tức được chuyển sang bộ phận xử lý và giao hàng đúng hẹn.

    3. Trong trường hợp giao dịch thất bại hoặc có vấn đề phát sinh (thẻ không đủ hạn mức, sai thông tin…), bộ phận Chăm sóc khách hàng của DBR sẽ chủ động liên hệ để hỗ trợ Quý khách hoàn tất thanh toán hoặc chuyển sang phương thức khác.

  • Lợi ích: Quy trình xử lý nhanh chóng, gần như tức thời, đảm bảo đơn hàng được xác nhận và tiến hành giao ngay, rất phù hợp với nhịp sống hiện đại.

4. Thanh Toán Bằng Thẻ ATM Nội Địa (Internet Banking)

Phương thức này được thiết kế dành riêng cho khách hàng sử dụng dịch vụ của các ngân hàng trong nước, với thao tác đơn giản và quen thuộc.

  • Điều kiện: Thẻ ATM của Quý khách phải được đăng ký dịch vụ thanh toán trực tuyến (Internet Banking) với ngân hàng phát hành.

  • Cách thức thực hiện: Tại trang thanh toán, Quý khách chọn phương thức “Thẻ ATM nội địa“. Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các ngân hàng liên kết. Quý khách chọn ngân hàng của mình và làm theo hướng dẫn để đăng nhập vào tài khoản Internet Banking và xác nhận chuyển tiền.

  • Quy trình xử lý:

    1. Sau khi Quý khách hoàn tất các bước xác thực trên cổng thanh toán của ngân hàng, DBR sẽ nhận được thông báo giao dịch thành công.

    2. Đơn hàng của Quý khách sẽ được xác nhận và tiến hành xử lý, giao hàng trong thời gian quy định.

  • Lợi ích: Phù hợp với đa số khách hàng Việt Nam đang sử dụng tài khoản ngân hàng nội địa. Quy trình thanh toán được bảo mật theo tiêu chuẩn của từng ngân hàng và thao tác khá đơn giản, dễ thực hiện.

Cam Kết Của DBR Về Thanh Toán

Công ty TNHH DBR cam kết mang đến một quy trình thanh toán minh bạch, nhanh chóng và tuyệt đối an toàn cho Quý khách hàng.

  • Bảo mật thông tin: Mọi thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng của khách hàng đều được bảo mật theo tiêu chuẩn công nghệ cao. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ của khách hàng trên hệ thống của mình.

  • Xác nhận minh bạch: Sau mỗi giao dịch thanh toán thành công, Quý khách sẽ nhận được email hoặc SMS xác nhận từ DBR về trạng thái đơn hàng và phương thức thanh toán đã sử dụng.

  • Hỗ trợ liên tục: Trong suốt quá trình thanh toán, nếu có bất kỳ thắc mắc hay vấn đề gì phát sinh, xin Quý khách đừng ngần ngại liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của DBR qua hotline 02862641189 hoặc email congtydbr@gmail.com để được giải đáp và hỗ trợ kịp thời.

Công ty TNHH DBR – An tâm giao dịch, vững niềm tin công nghệ.